Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng lg777

lg777 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng của chúng tôi:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập (username), mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), địa chỉ ví USDT — được lưu trữ dưới dạng mã hóa.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác nhận, tài liệu chứng minh địa chỉ.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị (Device ID), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập các trang trên nền tảng, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng được sử dụng, thao tác nhấp chuột.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố truy cập (được xác định qua địa chỉ IP), không thu thập vị trí GPS chính xác.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Thông tin xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật thanh toán.
• Thông tin tuân thủ từ cơ sở dữ liệu danh sách đen theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).

lg777 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

lg777 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Cụ thể, chúng tôi dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các cam kết dịch vụ trong Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản lg777, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp trải nghiệm chơi.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của lg777 và người dùng, chẳng hạn như phát hiện gian lận, đảm bảo bảo mật hệ thống và phân tích hiệu suất nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: lg777 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo giao dịch theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi cá nhân hóa, chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào thông qua phần Cài đặt thông báo trong tài khoản.

lg777 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền

lg777 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật được ủy quyền để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), đối tác phần mềm trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng điện toán đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo đúng mục đích đã được ủy quyền và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Yêu cầu từ cơ quan nhà nước

lg777 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

4.3 Phòng chống gian lận liên minh

Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, lg777 có thể chia sẻ thông tin nhận dạng hạn chế với các nền tảng hợp tác trong mạng lưới phòng chống gian lận nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng rộng lớn hơn.

lg777 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi:

5.1 Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ lg777 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn việc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): lg777 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Giám sát bất thường: Hệ thống AI giám sát 24/7 phát hiện các mẫu hành vi bất thường và cảnh báo ngay lập tức khi có dấu hiệu truy cập trái phép.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: lg777 thực hiện các bài kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.

5.2 Biện pháp tổ chức

• Kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Đào tạo nhận thức bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng.
• Ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) bắt buộc với tất cả nhân viên và đối tác có quyền tiếp cận dữ liệu cá nhân.
• Quy trình phản ứng sự cố bảo mật (Incident Response Plan) được xây dựng và kiểm tra thường xuyên.

lg777 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie cần thiết (Bắt buộc)

Các cookie này không thể tắt vì chúng thiết yếu cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ các cài đặt bảo mật và đảm bảo các trang web tải đúng cách. Không có thông tin cá nhân nhận dạng nào được lưu trong các cookie này.

6.2 Cookie phân tích (Tùy chọn)

Các cookie này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng bằng cách thu thập thông tin tổng hợp và ẩn danh về số lượt truy cập, trang được xem nhiều nhất và thời gian sử dụng. Dữ liệu này giúp lg777 liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng.

6.3 Cookie chức năng (Tùy chọn)

Những cookie này ghi nhớ các lựa chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh khác để cung cấp trải nghiệm nhất quán và cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình thông qua phần Cài đặt cookie trong tài khoản hoặc qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng lg777.

lg777 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên nền tảng lg777.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cơ bản sẽ được lưu trữ thêm tối thiểu 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và AML.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về hồ sơ tài chính.
• Tài liệu KYC: Bản sao giấy tờ tùy thân và tài liệu xác minh được lưu trữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu, thường là 5-7 năm.
• Nhật ký hệ thống (System logs): Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Thông tin marketing: Dữ liệu phục vụ mục đích marketing được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.

Khi hết thời hạn lưu trữ hợp pháp, lg777 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể phục hồi.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại lg777:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của toàn bộ thông tin cá nhân mà lg777 đang lưu trữ về bạn, cùng với thông tin về cách dữ liệu đó đang được sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc chỉnh sửa th ông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu lg777 tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét tính hợp lệ của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc lg777 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bất kỳ lúc nào, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của lg777 qua kênh hỗ trợ Live Chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

lg777 nghiêm túc thực thi chính sách giới hạn độ tuổi và bảo vệ trẻ em trong mọi hoạt động của nền tảng:

• Dịch vụ của lg777 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh độ tuổi (KYC) bắt buộc được áp dụng cho tất cả tài khoản trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.
• Nếu chúng tôi phát hiện rằng một người dùng dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin sai lệch, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại lg777, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

lg777 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật được hiển thị trên trang chủ lg777 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn với tóm tắt các điểm thay đổi chính.
• Thông báo trong tài khoản xuất hiện lần đầu tiên bạn đăng nhập sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn được cập nhật để phản ánh phiên bản hiện hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng lg777 sau khi Chính sách Bảo mật mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách lg777 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ trực tiếp nhanh nhất, hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Email hỗ trợ: Gửi yêu cầu chi tiết bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của lg777. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.